چک‌لیست

بررسی ادعای پرداخت مبلغ اضافه

پیش از بازگرداندن مبلغ اضافه، وجه دریافتی را با قیمت سفارش و سابقهٔ بازگشت وجه تطبیق دهید.

علامت‌ها برای همین بازدید هستند. برای نگهداری نسخهٔ تکمیل‌شده، آن را چاپ کنید.

۰ از ۳ مورد بررسی شده

این نکته‌ها را فراموش نکنید

  • به حساب معرفی‌شده در پیام عجولانه انتقال ندهید.
  • رسید ادعایی را با وصول قطعی یکی ندانید.

چه چیزی ثبت کنیم؟

مبلغ تعهد، وصول، اضافه تأییدشده، مقصد مجاز، تصمیم و شناسه استرداد.

نمونهٔ پاسخ به مشتری

«مبلغ اضافه و مسیر بازگشت را بر اساس پرداخت اصلی بررسی می‌کنیم.»
خواندن درس مرتبط