پیگیری و مدیریت رخداد

هنگام پایان همکاری، تعهدهای باز و دسترسی‌ها را تعیین تکلیف کنید

مسئولیت سفارش‌ها و پرونده‌های باقی‌مانده را تحویل دهید و دسترسی‌های غیرلازم را با حفظ سوابق ببندید.

تصویر مفهومی درس هنگام پایان همکاری، تعهدهای باز و دسترسی‌ها را تعیین تکلیف کنید

یک فهرست پایان همکاری بسازید

پایان همکاری با یک کارمند، پیمانکار یا ارائه‌دهندهٔ خدمت می‌تواند بر دسترسی‌ها و سفارش‌های باز اثر بگذارد. قرارداد مرتبط، عملیات ناتمام و مسئول ادامهٔ پیگیری را مشخص کنید.

چهار بخش را مرور کنید

۱. سفارش‌ها و تعهدهای باز به مشتریان. ۲. پرونده‌های مالی، مغایرت و درخواست‌های بازگشت وجه. ۳. دسترسی کارکنان، افزونه‌ها و کلیدهای اتصال. ۴. اسناد لازم برای ادامهٔ پاسخ‌گویی و نگهداری مجاز.

مثال

پیمانکار سایت از تیم جدا می‌شود. تغییر رمز اصلی کافی نیست؛ حساب اختصاصی او، دسترسی به سرور و نسخه‌های کلید اتصال نیز باید بررسی شوند. مسئول جدید باید بتواند پرداخت‌های معلق را با سوابق موجود پیگیری کند.

برای پایان یک خدمت، شرایط و مسیر رسمی همان قرارداد را دنبال کنید. تا تعیین تکلیف تعهدهای باز، سوابق لازم را صرفاً به دلیل پایان همکاری حذف نکنید.

پایان همکاری
  1. ۱تعهدهای باز
  2. ۲پرونده‌های مالی
  3. ۳دسترسی‌های قبلی
  4. ۴تحویل مسئولیت و سوابق

این نکته را در کسب‌وکار خود اجرا کنید

فهرست دسترسی‌ها و پرونده‌های باز یک همکار یا پیمانکار فرضی را تهیه کنید و مسئول تحویل‌گرفتن هر مورد را مشخص کنید.

خروجی تمرین: فهرست تحویل و وضعیت دسترسی‌های قبلی.

مستندات و راهنماهای مرتبط

شرایط استفاده از خدمات وندارشرایط عمومی استفاده از خدمات وندار؛ قرارداد قابل اعمال بر کسب‌وکار خود را نیز بررسی کنید.
دانسته‌های خود را با این پرسش بسنجید

همکاری با پیمانکار تمام شده است. کدام کار هنوز لازم است؟

یک پاسخ انتخاب کنید

مطالعهٔ این درس را ثبت کنید.

با ثبت مطالعه، ادامهٔ مسیر را راحت‌تر پیدا می‌کنید.

گام بعد

پیش از تغییر یک کنترل اجرایی، اختیار و پیامد آن را بررسی کنید