تأیید تراکنش مشتری با دریافت وجه در حساب کسب‌وکار چه تفاوتی دارد؟

وضعیت تراکنش و واریز به حساب را جدا ثبت کنید

موفقیت پرداخت به نتیجهٔ تراکنش مربوط است. ثبت آن در گزارش مالی و مشاهدهٔ وجه در حساب نیز شواهد و زمان خود را دارند. استفاده از یک برچسب «موفق» برای همهٔ این مرحله‌ها، پیگیری را دشوار می‌کند.

رویدادهای مالی خرید را به ترتیب زمان ثبت کنید

برای سفارش، شناسهٔ پرداخت، زمان تأیید، ثبت در گزارش و نتیجهٔ دریافت وجه را در ستون‌های جدا نگه دارید. اگر اختلافی می‌بینید، تاریخ، واحد مبلغ و محدودهٔ گزارش را بررسی کنید. سپس همان مورد را با شناسهٔ مرتبط پیگیری کنید.

مثال

سفارش در پایان روز پرداخت شده، ولی گزارش مالی با بازهٔ متفاوت تهیه شده است. پیش از نتیجه‌گیری دربارهٔ کسری، ساعت و مرز روز گزارش را یکسان کنید. سپس کارمزدها، بازگشت‌های وجه و ثبت‌های تکراری را به تفکیک ببینید.

برای زمان و شرایط دریافت وجه، اطلاعات همان خدمت و پاسخ رسمی مربوط به پرونده را ملاک قرار دهید. نتیجهٔ یک سفارش را به همهٔ سفارش‌ها تعمیم ندهید.