چکلیستبررسی اطلاعات ناسازگار پیش از تحویل سفارش
اگر اطلاعات سفارش، تراکنش و گیرنده با هم سازگار نیستند، علت تفاوت را پیش از تحویل بررسی کنید.
علامتها برای همین بازدید هستند. برای نگهداری نسخهٔ تکمیلشده، آن را چاپ کنید.
۰ از ۵ مورد بررسی شده
این نکتهها را فراموش نکنید
- تفاوت گیرنده را بهتنهایی جرم ندانید.
- برای بررسی، رمز یا داده خصوصی نامرتبط نخواهید.
چه چیزی ثبت کنیم؟
شناسه سفارش و پرداخت، تناقض، شاهد مرتبط، تصمیم و وضعیت تحویل.
نمونهٔ پاسخ به مشتری
«برای نهایی کردن این تغییر، ارتباط آن با سفارش را بررسی میکنیم و نتیجه را از مسیر ثبتشده اطلاع میدهیم.»
خواندن درس مرتبط
پندار