راهنما

پیگیری جداگانهٔ مجوز و نتیجهٔ برداشت در پرداخت خودکار

در پرداخت خودکار، وضعیت مجوز مشتری را از نتیجهٔ هر برداشت جدا پیگیری کنید.

منبع وضعیت را برای هر مرحله مشخص کنید

مستندات وندار برای ایجاد، تأیید، جزئیات، ویرایش و لغو مجوز و نیز درخواست و استعلام برداشت بخش‌های جدا دارد. قابلیت استرداد برداشت، به فعال‌سازی و بانک مربوط وابسته است. وجود صفحه مستندات، فعال بودن تمام قابلیت‌ها برای حساب شما را ثابت نمی‌کند.

دفتر درخواست: شناسه مجوز، مطالبه، شناسه برداشت، نسخه شرایط، زمان‌های ثبت و اجرا و نتیجه را به هم وصل کنید. برای همان مطالبه و همان تلاش، شناسه تازه صرفاً به خاطر خطای ارتباط نسازید. قبل از تکرار، نتیجه عملیات قبلی را از روش مستند بگیرید.

مرور استرداد: وضعیت بانک پشتیبانی‌شده، فعال بودن ابزار و شرایط درخواست را از مستندات و پشتیبانی همان خدمت بررسی کنید. قواعد استرداد درگاه را بی‌دلیل به برداشت از حساب تعمیم ندهید.

معیار پذیرش: لغو قبل از صف، در صف، پس از ارسال، پاسخ نرسیده و اعلان دیررس در محیط مجاز آزموده شده‌اند؛ در همه حالت‌ها قرارداد، مجوز و اثر مالی سابقه جدا دارند.