مشتری بازگشت وجه میخواهد چون اشتراک فعال نشده است. متن سایت فقط میگوید محصولات دیجیتال مرجوعی ندارند. چه میکنید؟
پس از تصمیم
پشتیبانی و مالک خدمت وضعیت واقعی را ثبت و مسئول مجاز درباره تعهد و مسیر مالی تصمیم بگیرد.
ممکن است خدمت ارائه شده ولی کاربر روش استفاده را نداند؛ همان واقعیت باید با شاهد بررسی شود.