راهنما

جلوگیری از جبران مالی دوباره برای یک سفارش

پیش از بازگشت وجه یا جبران مالی، درخواست‌های قبلی و نتیجهٔ آن‌ها را بررسی کنید.

موقعیت

دو همکار برای یک درخواست مشتری، جداگانه اقدام می‌کنند.

تفاوت مهم

چند بازگشت جزئی فقط وقتی قابل جمع‌اند که به یک حق روشن و مبلغ درست متصل باشند.

اقدام پیشنهادی

سابقهٔ جبران قبلی و وضعیت درخواست‌های باز را بررسی کنید. یک مسئول، نتیجهٔ نهایی را در پرونده ثبت کند.