آموزش محصولات وندار

مشتریان و استعلام‌ها

اطلاعات مشتری را مدیریت کنید و برای بررسی هویت یا مشخصات بانکی، از استعلام مرتبط استفاده کنید.

شروع آموزش
درس۲ دقیقه

استفاده از سرویس مشتریان و استعلام‌های وندار

برای بررسی هویت یا اطلاعات بانکی مشتری، استعلام مرتبط را انتخاب کنید و نتیجه را در همان زمینه بخوانید.

شروع کار و پذیرندگی
درس۲ دقیقه

اطلاعات پروندهٔ پذیرندگی را با فعالیت واقعی کسب‌وکار هماهنگ کنید

هویت مالک، اختیار نماینده، موضوع فعالیت و اطلاعات حساب معرفی‌شده را با مدارک مرتبط بررسی کنید.

شروع کار و پذیرندگی
درس۴ دقیقه

طرف قرارداد، نماینده و مالک واقعی چه تفاوتی دارند؟

هویت شخص، اختیار اقدام از طرف دیگران و مالکیت یا کنترل کسب‌وکار را جداگانه بررسی کنید.

امنیت و پیشگیری از تقلب
درس۴ دقیقه

چه اطلاعاتی از سفارش و مشتری نگه داریم و چگونه از آن‌ها مراقبت کنیم؟

برای هر نوع داده، هدف استفاده، افراد مجاز به دسترسی و مدت نگهداری متناسب را تعیین کنید.

امنیت و پیشگیری از تقلب
درس۲ دقیقه

اطلاعات طرف همکاری را پس از تغییر فعالیت یا نماینده به‌روز کنید

تغییرهای مؤثر بر هویت، اختیار و موضوع همکاری را ثبت کنید و بررسی‌های مرتبط را دوباره انجام دهید.

حقوق مشتری و الزامات فعالیت
درس۲ دقیقه

چگونه خطای ناشی از هم‌نامی مشتریان را اصلاح کنیم؟

برای تطبیق پرونده‌ها از شناسه‌ها و شواهد مرتبط استفاده کنید؛ نام مشابه، هویت یکسان را ثابت نمی‌کند.

حقوق مشتری و الزامات فعالیت
صفحهٔ رسمی مشتریان و استعلام‌ها