پندارحفاظت از حساب و پیشگیری از تقلب در سفارشها
رسید جعلی، تماس فریبنده و درخواست تغییر اطلاعات را تشخیص دهید و اقدام مناسب را تمرین کنید.
شروع مسیر
تراکنش موفق، رضایت صاحب حساب به پرداخت را ثابت نمیکند
اگر صاحب حساب به استفاده از وجه اعتراض دارد، موضوع را جدا از موفقیت فنی تراکنش بررسی و پیگیری کنید.
در یک خرید، سفارشدهنده، پرداختکننده و گیرنده چه رابطهای دارند؟
برای تشخیص درخواستهای فریبنده، ارتباط این سه نقش و اختیار تغییر سفارش را بررسی کنید.
چگونه دریافت وجه را بدون اتکا به تصویر رسید تأیید کنیم؟
پیش از تحویل سفارش، نتیجهٔ معتبر تراکنش و ارتباط آن با همان سفارش را در سامانهٔ خود بررسی کنید.
در تماسهای منتسب به پشتیبانی، رمز و کد ورود را ارائه نکنید
درخواست رمز، کد ورود یا نصب نرمافزار را با اعتماد به نام تماسگیرنده نپذیرید و موضوع را از کانال رسمی پیگیری کنید.
پس از دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری چه مواردی را بررسی کنیم؟
علاوه بر بازیابی حساب، نشستهای فعال، تغییر تنظیمات و عملیات مالی احتمالی را بررسی کنید.
درخواست مالی را فقط با شناخت صدا یا تصویر تأیید نکنید
برای درخواستهای حساس، هویت و اختیار فرستنده را از مسیری مستقل و شناختهشده بررسی کنید.
پس از رخداد امنیتی در حساب یا سایت، چگونه اقدام کنیم؟
دسترسی آسیبدیده را کنترل کنید، شواهد مرتبط را نگه دارید و اثر رخداد بر سفارشها و تراکنشها را بررسی کنید.