حقوق مشتری و الزامات فعالیت

چرا نباید درگاه کسب‌وکارتان را در اختیار دیگران بگذارید؟

دریافت وجه برای فعالیت مستقل شخص دیگر را با همکاری فنی یا نمایندگی مجاز یکسان ندانید.

تصویر مفهومی درس چرا نباید درگاه کسب‌وکارتان را در اختیار دیگران بگذارید؟

پروندهٔ نمونه: پیشنهاد استفاده از درگاه شما در برابر دریافت کارمزد

آشنا پیشنهاد می‌کند پول مشتریان خودش از درگاه شما عبور کند و شما پس از کسر سهم، وجه را برای او بفرستید. سفارش، تعهد فروش و مشتری متعلق به فعالیت اوست. پیشنهاد واگذاری را نپذیرید. برای همکاری احتمالی، ابتدا یک مدل مستقل و قابل پذیرش به وندار ارائه شود؛ ثبت یک تیکت یا موافقت شفاهی، مجوز استفاده تا زمان بررسی نیست.

اگر استفاده شروع شده، سابقه را حفظ کنید. شناسه عملیات، سفارش‌های قابل شناسایی، طرف‌های رابطه و دسترسی استفاده‌شده را در محل محدوددسترسی ثبت و فوراً به وندار اطلاع دهید. از دریافت جدید برای شخص دیگر و انتقال عجولانه وجه برای بستن موضوع خودداری کنید؛ تعیین تکلیف وجوه و تعهد مشتری باید در مسیر مجاز و مطابق دستور مربوط انجام شود. آکادمی اختیار مصادره وجه ایجاد نمی‌کند.

خودتان را بیازمایید: تعهدنامه دوست و اطلاع دادن نام او به پشتیبانی، واگذاری درگاه را مجاز می‌کند؟ پاسخ: خیر؛ ممنوعیت واگذاری با این اقدامات برداشته نمی‌شود.

این نکته را در کسب‌وکار خود اجرا کنید

یک پیشنهاد همکاری برای دریافت وجه را بررسی کنید و بنویسید فروشندهٔ واقعی، مسئول تحویل و استفاده‌کنندهٔ ابزار پذیرش چه کسانی هستند.

خروجی تمرین: درخواست همکاری، کانال فروش، فروشنده و ذی‌نفع.

مستندات و راهنماهای مرتبط

شرایط استفاده از خدمات وندارشرایط عمومی استفاده از خدمات وندار؛ قرارداد قابل اعمال بر کسب‌وکار خود را نیز بررسی کنید.
دانسته‌های خود را با این پرسش بسنجید

دوستی پیشنهاد می‌کند فروش مستقل او را با درگاه شما دریافت کنید. چه پاسخی مناسب است؟

یک پاسخ انتخاب کنید

مطالعهٔ این درس را ثبت کنید.

با ثبت مطالعه، ادامهٔ مسیر را راحت‌تر پیدا می‌کنید.

گام بعد

پیش از دریافت وجه، شرایط فعالیت و پذیرندگی را بررسی کنید